株式会社MTB（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 収集する個人情報

当社は、サービスの提供に必要な範囲で以下の個人情報を収集する場合があります。

• 氏名・住所・電話番号・メールアドレス
• 購入履歴・ご注文内容
• LINEアカウント情報（友だち追加・メッセージのやり取りに伴うもの）
• ウェブサイトの閲覧情報（Cookieを含む）

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的に限り利用します。

• 商品の発送・サービスの提供
• ご注文・お問い合わせへの対応
• 当社サービスに関するご案内・情報提供
• サービス改善・新サービス開発のための分析

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 商品発送のため配送業者に提供する場合
• 決済処理のため決済サービス事業者に提供する場合

4. 個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩等を防止するため、適切なセキュリティ対策を実施します。

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6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご自身の個人情報の開示・訂正・削除をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

7. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、法令の改正や当社サービスの変更等に応じて予告なく変更する場合があります。変更後のポリシーは、当ページへの掲載をもって効力を生じるものとします。

8. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社MTB
〒141-0021 東京都品川区上大崎1-11-17 プラムアーク白金台102
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制定日：2026年4月27日